Was machen Kaufleute im E-Commerce?
Als Kauffrau/-mann im E-Commerce arbeitest du an der Schnittstelle von Handel, Marketing und IT. Deine Aufgaben sind vielseitig und anspruchsvoll:
- Aufbau, Pflege und Optimierung von Online-Shops und Verkaufsplattformen.
- Entwicklung von Verkaufsstrategien, z. B. durch Werbekampagnen und Rabatte.
- Analyse von Verkaufsdaten und Kundenverhalten, um Angebote zu optimieren.
- Beschaffung und Verwaltung von Produktdaten wie Beschreibungen, Bilder und Preise.
- Organisation des Warenmanagements, von Lagerbeständen bis zur Lieferung.
- Kundenbetreuung, inklusive Beantwortung von Anfragen und Beschwerden.
Mit deinem Know-how trägst du dazu bei, dass Online-Käufe für Kunden ein positives Erlebnis sind und Unternehmen ihre Umsätze steigern können.
Was lernst du in der Ausbildung?
In deiner Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann im E-Commerce erhältst du das Wissen und die Fähigkeiten, um erfolgreich in der digitalen Handelswelt zu arbeiten. Dazu gehören:
- Grundlagen des E-Commerce, wie Shop-Systeme, Plattformen und Online-Marketing.
- Kaufmännisches Wissen, etwa Kosten- und Leistungsrechnung oder Vertragsrecht.
- Marketing-Strategien, z. B. Suchmaschinenoptimierung (SEO), E-Mail-Marketing und Social Media.
- Datenanalyse, um Verkaufszahlen und Kundenverhalten zu bewerten.
- Logistik und Warenwirtschaft, um Lieferprozesse und Lagerbestände zu steuern.
Die Ausbildung ist praxisnah gestaltet und bereitet dich perfekt auf die Anforderungen des digitalen Handels vor.
Wo arbeiten Kaufleute im E-Commerce?
Als Kauffrau/-mann im E-Commerce findest du überall dort deinen Platz, wo der Schwerpunkt auf Online-Handel liegt. Da deine Arbeit größtenteils online stattfindet, bist du theoretisch flexibel und kannst sie von fast überall aus erledigen. Trotzdem gibt es Aufgaben, bei denen du direkt vor Ort gefragt bist.
- Online-Shops und digitale Marktplätze.
- Marketing- und E-Commerce-Abteilungen in Unternehmen verschiedenster Branchen.
- Logistik- und Versanddienstleister, die für die Warenlieferung zuständig sind.
- Agenturen, die Online-Marketing und Webentwicklung für Kunden übernehmen.
Während deiner Ausbildung kannst du mit einem monatlichen Bruttogehalt rechnen, das je nach Region und Unternehmen variiert:
- 1. Ausbildungsjahr: ca. 900 – 1.100 Euro pro Monat
- 2. Ausbildungsjahr: ca. 1.000 – 1.200 Euro pro Monat
- 3. Ausbildungsjahr: ca. 1.100 – 1.300 Euro pro Monat
Nach Abschluss der Ausbildung liegt dein Einstiegsgehalt bei etwa 2.400 bis 3.000 Euro brutto pro Monat – mit Potenzial nach oben, besonders mit Berufserfahrung.
Wie lange dauert die Ausbildung?
Die Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann im E-Commerce dauert drei Jahre und ähnelt in vielen kaufmännischen Bereichen anderen klassischen Ausbildungsberufen. Besonders die Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandelsmanagement weist inhaltlich starke Parallelen auf.
Diese Fähigkeiten solltest du mitbringen:
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Trends.
- Analytisches Denken, um Verkaufsdaten auszuwerten und Entscheidungen zu treffen.
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Kreativität, z. B. für die Gestaltung von Werbekampagnen.
- Ein guter Schulabschluss, mindestens ein mittlerer Bildungsabschluss (Realschule).
Mach den ersten Schritt in die digitale Handelswelt!
