Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

MERKUR.COM AG

Wir sind Dach und Bindeglied! Als Managementholding vereinen wir Bereiche wie Personal, Kommunikation oder Buchhaltung unter der MERKUR Sonne. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich – und das seit über 60 Jahren!

Vielen Millionen Menschen bietet unsere Unternehmensgruppe beste Unterhaltung. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie – dafür stehen die aktuell fast 15.000 engagierten Menschen unter der MERKUR Sonne. Gestalte auch du jeden Tag mit und werde auch du ein Teil von uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben:

• Innerhalb von 3 Jahren qualifizierst du dich bei uns zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing – mit Theorie am Carl-Severing-Berufskolleg in Bielefeld und Praxis bei uns in Lübbecke.
• Du bist die Visitenkarte im Bereich technischer Service und stellst dich täglich neuen technischen Herausforderungen. Du unterstützt unsere Kunden (m/w/d) nicht nur im direkten Kontakt am Telefon, sondern auch per Fernwartung aus dem Büro heraus. Dabei lernst du komplexe, technische Sachverhalte in einfachen Worten zu erklären und so eine einfache, kundenorientierte sowie effektive Problemlösung zu finden.
• Falls du mal nicht direkt weiterhelfen kannst, hast du den richtigen Kontakt zu den Fachabteilungen und zu unseren Technikern. Gemeinsam seid ihr das Team für alle Anfragen rund um unsere technischen Produkte.