Supportmitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Service- und Supportsysteme
Herbert Kannegiesser GmbHStellenbeschreibung:
Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams als Projektleiter (m/w/d) im Maschinen- und Anlagenbau.
👇Bei Rückfragen wenden Sie sich an:👇
Tanja Thiedig
05733/12-8228
Deine Aufgaben:
- Teilnahme an einer Hotline / telefonisch & remote 1st und 2nd Level
- Analyse von logischen Prozessen und Produktionsabläufen
- Fehlersuche und Unterstützung des Kunden telefonisch und remote auf Maschinen, Steuerungen, Netzwerk- und PC-Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Konstruktion und Produktion
- Kompetente Kundenbetreuung
- Organisation und Durchführung von Schulungen für unsere Kunden und Mitarbeitende
- Spontane Serviceeinsätze möglich
Das bieten wir:
- Einen hohen Teamspirit sowie einen engen Zusammenhalt in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem agil arbeitenden Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Maßgeschneiderte Weiterbildungskonzepte
- Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei abwechslungsreichen Anbietern
- Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeit der Nutzung eines Lebensarbeitszeitkontos
Was wir erwarten:
- Technische Ausbildung (Meister / staatl. geprüfter Techniker) Mechatronik oder Elektrotechnik
- Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) von Vorteil
- Guten Kenntnisse im Bereich der Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerken
- Kenntnisse im Umgang mit industrieller Steuerungstechnik
- Hohe Serviceorientierung unterstützt durch Ihr persönliches Engagement
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur anteiligen Reisetätigkeit
Herbert Kannegiesser GmbH
Kannegiesser - One family one team
1948 mit Stammsitz in Vlotho gegründet, sind wir seither ein international agierendes Familienunternehmen mit über 2.000 Beschäftigten weltweit. Wir sind der globale Partner für die Zukunft der Wäscherei-Industrie mit 8 Standorten, 6 davon in Deutschland und jeweils einen in Großbritannien und USA.
Unsere Benefits:
- 30 Tage und mehr Urlaub
- Altersvorsorge
- Familienfreundlich
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home-Office
- Kantine
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Vergünstigungen
- Weiterbildungsangebote
Location:
Kannegiesserring 8, 32602 VlothoWebsite:
www.kannegiesser.comE-Mail:
info@kannegiesser.com