IT Support, 1st und 2nd Level (m/w/d)

Rasch-Metalle GmbH & Co. KG

Bielefeld

Teilweise Homeoffice

Vollzeit

Bielefeld

Teilweise Homeoffice

Vollzeit

Stellenbeschreibung:

Als ein dynamisches, sich im Wachstum befindendes mittelständisches Metallhandelsunternehmen mit dem Schwerpunkt NE-Metalle gehören wir mit unserer breiten Produktpalette zu den führenden Metallhändlern Europas. Wir bieten einen sicheren und spannenden Arbeitsplatz in einem leistungs- und wachstumsstarken Familienunternehmen mit über 50-jähriger Tradition.

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unsere IT-Abteilung in Vollzeit, Teilzeit oder als Freelancer.

Frau Ines Beyer

hr@rasch-metalle.com

Deine Aufgaben:

  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote
  • Benutzerverwaltung im Active Directory (AD)
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Dokumentation der Fehler und Fehlerbehebung
  • Sicherstellung von Internet- / Datenbankanbindungen
  • Softwareinstallationen, Wartungen

Das bieten wir:

  • Attraktive Vergütung & Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Vertrauensarbeitszeit)
  • Option auf anteilige Homeoffice-Tätigkeit (in Abhängigkeit von Tätigkeit und Geschäftsbereich)
  • Hohe Sicherheit durch eine langfristige Beschäftigungsperspektive in unserem mittelständischen Familienunternehmen
  • Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
  • Selbständigkeit und Verantwortung
  • Interdisziplinäre Teams
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Transparente Arbeitsprozesse, digitales Arbeiten
  • Arbeitsplätze auf dem technisch neuesten Stand
  • Gute überregionale Erreichbarkeit mit dem PKW
  • Eigener Parkplatz
  • Mitarbeiter-Incentives

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik
  • Kenntnisse in der Administration von Windows – Serverumgebungen
  • Erfahrung in der Outlook – Administration (Exchange)
  • Kenntnisse im Client Support
  • Umfangreiche Kenntnisse Webtechnologien (Apache, HTML), Content Managementsysteme
  • Organisiertes, detailgenaues und selbstständiges Arbeiten
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

Rasch-Metalle GmbH & Co. KG

Rasch-Metalle wurde am 1. April 1973 durch Gildo Rasch gegründet und hat sich seit dem zu einem der führenden lagerhaltenden deutschen Metallhändler entwickelt.
Als Spezialist für NE-Metalle können wir inzwischen auf einen Kundenstamm von über 6.000 Kunden - national und international - verweisen.

Unsere Benefits:

  • Familienfreundlich
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Home-Office
  • Mitarbeiter-Events
  • Smartphone/Tablet & Co.
  • Urlaubs-/Weihnachtsgeld
  • Weiterbildungsangebote
  • Corporate Benefits

Unternehmensgröße:

50 - 249 Beschäftigte

Branche:

Handel

Social Media: