Stellenbeschreibung:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Abteilungsleiter KundenCentrum (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Proaktive Mitwirkung an der Entwicklung und Ausbau des Bereichs Medialer Vertrieb in enger Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter
- Die kunden- und marktorientierte Organisation und Steuerung der Serviceleistungen im Individual- und Kundengeschäft sowie der Outbound-Telefonie im KundenCentrum
- Initiativfunktion zur Weiterentwicklung der vertrieblichen Ausrichtung des Bereichs
- Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der Vertriebsziele
- Disziplinarische Führung des zugeordneten Teams und der Weiterentwicklung der einzelnen Teammitglieder
- Mitarbeit in Projekten des Bereiches und der Gesamtbank
- Gewährleistung der Erreichbarkeit, Effizienz- und Ergebnisziele sowie Einhaltung der Qualitätsstandards im zugeordneten Team
- Flexibles, standortunabhängiges und agiles Arbeiten zur Förderung der Teamkultur
- Optional Aufgaben aus der Stellvertretung des Bereichsleiters
Das bieten wir:
- Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
- Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig!
- Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
- Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
- Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile.
Was wir erwarten:
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung sowie Markt- und Vertriebserfahrung
- Idealerweise erste Führungsverantwortung oder die Bereitschaft diese zu übernehmen, damit sich ihr Team auf eine verantwortungsbewusste, ergebnis- und werteorientierte sowie motivierende Führung und individuelle Förderung freuen darf
- Mitgestalter und Motivator, dem es Freude bereitet, den Bereich Medialer Vertrieb weiterzuentwickeln
- Starke Kunden- und Vertriebsorientierung
- Ausgeprägte Affinität hinsichtlich der Nutzung digitaler Medien
VerbundVolksbank OWL eG
Unsere Volksbank in Zahlen: rund 10 Milliarden Euro Bilanzsumme, 297.000 Kunden, 160.500 Mitglieder, rund 1.300 Mitarbeiter , 80 Auszubildende und 80 Standorte
Unsere Benefits:
- 30 Tage und mehr Urlaub
- Altersvorsorge
- Auslandsaufenthalte
- Bonuszahlungen/Prämien
- Familienfreundlich
- Fitness-/Sportangebote
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home-Office
- Mitarbeiter-Events
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Vergünstigungen
- Weiterbildungsangebote
- Workation/Sabbatical
Location:
Neuer Platz 1, 33098 PaderbornWebsite:
www.verbundvolksbank-owl.de